Bonjour, J'ai vécu une mauvaise expérience avec cette agence, qui, attention, n’a pas de bureau à l’aéroport. Depuis la France, j’avais réservé une Suzuki Ciaz 2024, avec confirmation par WhatsApp que c’était bien ce modèle que je trouverais. À mon arrivée à l’aéroport le 20/12/2024, surprise : je découvre une autre voiture, une Hyundai ayant déjà plusieurs années d’usage, louée au même prix. Avec mes bagages déjà au parking, je n’ai pas voulu retourner à l’aéroport pour chercher une agence plus sérieuse. C’est alors que j’ai compris que je m’étais fait avoir. Le 31/12/2024, lorsque l’agent est venu récupérer la voiture, il a osé me demander 15 dinars supplémentaires pour un lavage, alors que, dans mes expériences précédentes, ce service était toujours inclus dans le prix de la location. Bref, ces gens ne reculent devant rien pour soutirer de l’argent, au mépris de l’éthique. Ils semblent ignorer qu’une justice divine veille et que les profits obtenus par des pratiques douteuses finissent par disparaître rapidement, en même temps qu’une réputation entachée. En conclusion : Un conseil : il y a beaucoup d’agences à l’aéroport. Ne réservez rien à l’avance. Allez directement sur place, comparez les offres et négociez pour obtenir un bon prix. Surtout, vérifiez le modèle et l’état de la voiture avant de vous engager. Pas d’inquiétude : il y aura toujours des voitures disponibles, quelle que soit la période de l’année.
Réservation sur Internet et je suis toujours à l'aéroport depuis 6h20 du matin pour récupérer le véhicule mais personne 😡😡😡😡! Personne ne répond au téléphone, personne ne connait cette agence et encore moins de Ismail ! Belle arnaque 🤬🤬🤬🤬. …
Ma pire expérience avec cette agence, j'avais une réservation depuis 1 semaine, une fois arrivé à l'aéroport de Tunis je ne trouve pas l'agent qui devait m'attendre avec une pancarte, je l'appelle et je le rappelle sans réponse de sa part du coup je suis parti loué ailleurs. 2 heures plus tard je le rappelle pour m'expliquer avec lui et avec un grand manque de respect me dit (barra chayatt) برا شيط
Réservation sur internet, pour prise de véhicule à l'aéroport Tunis Carthage. Aucun problème pour effectuer les formalités. Bon accueil, pas de soucis pour la récupération du véhicule, ainsi que durant les deux semaines d'utilisation. Bon rapport qualité/prix €.
Très bon! J'ai loué un Renault Trafic pour une semaine! Leur contact m'a livré la voiture à l'aéroport de Tunis (leur agence est à Hammamet). Les prix négociés par email ont été respecté et il vaut mieux régler en espèce (Comme partout en Tunisie ) pour éviter un surcoût. Le contact a récupérer le véhicule une semaine après en pleine fête musulmane. J'avais demandé un rehausseur qui avait été oublié mais l'agent me l'a amené à Tunis le lendemain. Si je reviens à Tunis, je referai appel à eux! Merci!