Échec total. Les installateurs ont coupé le câble en excès sans laisser un seul millimètre de marge, ce qui empêche toute intervention, réparation ou amélioration. Ils n'ont pas pris la peine de se concerter avec le propriétaire et ont ignoré les installations existantes, créant ainsi des interférences avec d'autres équipements. Leurs demandes par courriel restent sans réponse et aucun suivi n'est effectué. Ce manque de rigueur et l'absence de suivi nuisent gravement à leur professionnalisme et à leur engagement envers la satisfaction client. Face à cette expérience décevante, je déconseille fortement leurs services. J'envisage même de me débarrasser de tout le matériel installé et de faire appel à un service de remplacement plus fiable et attentif, que je réaliserai moi-même.
