Dès le premier jour, j’ai malheureusement eu une mauvaise impression. J’ai demandé une facture le jour même de mon inscription, ce qui m’a d’abord été confirmé comme possible, puis refusé. Lorsque la facture m’a finalement été remise, elle était sans cachet, ce qui la rend non valable. Plus récemment, j’ai contacté la salle par téléphone pour savoir s’il était possible de transférer mon abonnement à une autre personne. On m’a confirmé que cela était faisable. J’ai ensuite rappelé et on m’a demandé de me déplacer. Après être passée sur place et être rentrée chez moi, j’ai été rappelée pour m’indiquer que le transfert n’était possible qu’avec un membre de la famille, information qui ne m’avait jamais été communiquée auparavant. Ces informations contradictoires, répétées à plusieurs reprises, m’ont fait perdre du temps et ont créé un réel manque de confiance quant à la qualité du service et à la clarté des procédures.
Salle de sport très propre, accueil chaleureux et le personnel est très serviable.je recommande
Très mauvaise expérience ! On paie un abonnement à la salle, puis en plus un accès à part — ce qui est déjà discutable. Et si on perd le badge, il faut encore payer 20 DT pour un nouveau, alors qu’à la base, l’accès devait se faire par empreinte digitale, donc gratuitement. Le gérant est complètement absent et le personnel à l’accueil est incompétent, aucun sens du service client. Aucune communication avec les adhérents. On a l’impression de déranger quand on pose une question. Une vraie arnaque déguisée. Je déconseille fortement.
Une mauvaise salle équipements usés malheureusement j'ai pas fait attention avant de payer un abonnement de 3 mois puis je voulais annuler après une seule séance mais le propriétaire a refusé.
Matériel kdim ndhafa médiocre w les coach mahomech professionnel w la plupart du temps ka3din w yala3bou be téléphone bsaraha à éviter