Très mauvaise expérience et énorme déception. Il ne s’agissait pas d’un perçage, mais uniquement d’un changement de bijoux. Les prix n’ont pas été communiqués à l’avance. Le changement a été effectué, puis un montant total (380 DT) a été annoncé après coup... Les tarifs ont ensuite varié sans explication (35 DT puis 40 DT, avec 20 DT de frais supplémentaires). À noter également l’absence de TPE : paiement uniquement en espèces. Concernant l’hygiène, même pour un simple changement de bijoux, les conditions n’étaient pas rassurantes et ne semblaient pas conformes aux standards attendus pour ce type de service. Enfin, les prix annoncés en boutique ne correspondent pas à ceux affichés sur le site officiel de l’enseigne. Manque de transparence et de professionnalisme.
J'ai récemment visité Onglerie So’Zen et je suis absolument ravie de mon expérience. L'accueil était chaleureux et l'équipe est très professionnelle. J'ai opté pour une manucure avec pose Capsule Gel. Le résultat était tout simplement magnifique. Je recommande vivement cette enseigne à toutes celles et ceux qui souhaitent se faire chouchouter les ongles.
Je suis extrêmement déçue par ce centre. Lors de ma visite, on m’a blessé les cuticules aussi bien aux mains qu’aux pieds — elles ont saigné à plusieurs reprises. Quand je me suis plainte de la douleur et du saignement, on m’a répondu que c’était “normal”. Deux jours plus tard, j’ai encore du mal à utiliser mes mains : les cuticules sont toujours enflammées et douloureuses au moindre contact. J’ai également été choquée par le manque total de tact et d’attention du personnel, sans parler des prix excessifs pour un service aussi médiocre.
Je suis cliente depuis plusieurs années. La prestation et l'accueil qu'offre so zen sont top. Les prothésistes travaillent dans la joie et la bonne humeur. Je ne cesserai jamais de recommander cette onglerie.
J’étais déjà venue et satisfaite, mais cette fois-ci, pour mon mariage, l’expérience a été très décevante. Pendant la pose, plusieurs de mes orteils ont saigné, et le soin a été très long. La veille de ma soirée, le vernis des pieds avait déjà disparu (sauf sur le gros orteil), et le lendemain du mariage, j’ai perdu un ongle de la main. Le prix (160dt) ne reflète pas du tout la qualité, et le service s’est clairement dégradé. Je ne pense pas revenir.