Hôtel tres propres service excellent Équipe très professionnel et accueillant que se soit bar , cuisine, réception, femmes de chambre …. C’est le combo gagnant, quand l’excellence de séjour rencontre la bienveillance du personnel, l’expérience devient vraiment mémorable. La cuisine est top , On s’attend parfois à des clichés culinaires,et on finit par découvrir une véritable explosion et de produits frais , et quand la nourriture est à la fois variée et excellente, elle devient souvent le souvenir de voyage Merci Ksar Rouge 🙏🏻
L'extérieur de l'hôtel est très attrayant, mais les chambres sont décevantes. Pour un établissement quatre étoiles, les attentes sont plus élevées.|Chambre : l'absence de prises électriques à proximité du lit nous contraint à débrancher le …
Nous avons séjourné à l’hôtel Ksar Rouge dans le cadre d’un circuit dans le sud tunisien. L’hôtel est agréable, avec une belle architecture locale et une grande piscine, et le personnel est généralement souriant. Cependant, nous avions une chambre triple et le troisième lit n’avait ni drap ni serviette de toilette à notre arrivée. Nous avons signalé le problème à la réception, mais personne n’est jamais venu en apporter, ce qui est décevant. Le buffet est correct sans être exceptionnel, et l’ensemble de l’établissement mériterait un petit rafraîchissement. En résumé, un hôtel convenable pour une étape, mais avec un service perfectible et des détails à améliorer pour le confort des clients.
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, le cadre est magnifique, la piscine est grande, le buffet varié et bon. Le service est impeccable. Seul bémol le bruit la nuit: musique, mosquée et chiens qui aboient. Prévoir les bouchons d'oreilles.
Très belle structure avec une belle piscine et un beau bâtiment. Malheureusement gâché par un service déplorable et une hygiène parfois très limité. Nous arrivons à l’hôtel dans un hall désertique : pas de lumière, pas de clim et personne pour nous accueillir. Quand un personnel de la réception arrive, il se montre désinvolte et particulièrement pas accueillant. Ensuite au niveau des chambres elles ne sont pas du tout au niveau, pas de prises électriques dans la chambre, robinet de la salle de bain cassé, pommeau de douche cassé (pas de pression et pas d’eau chaude), clim qui ne fonctionne pas tout le temps, cafard vivant et mort dans la salle de bain, tache marron sur les serviettes de bain, serviettes déchirés… au niveau du restaurant le personnel est très agréable et professionnel mais la nourriture est très limité : pas beaucoup de choix et pas forcément très bon et surtout pleins de nourriture de la veille et resservi donc les gâteaux sont sec et pas très bon. Pareil pour le petit déjeuner. Nous ne comprenons pas le statut 4 étoiles de cet hôtel qui n est absolument pas mérité au vu du service catastrophique. Je vous le déconseille fortement.