Service null se base sur le favoritisme. Je suis allée avec mes deux soeurs pour trois brushing. Mes deux soeurs sont passées simultanément et moi j attendais mon tour mais une cliente est venue et la brushingueuse lui a fait passé avant moi alors que moi j attendais depuis 40 min
Mon experience remonte il y a deux ans un près. Vraiment déçu de ce salon, pourtant en voyant toutes les vidéos que le salon publie on aurait pu croire que se sont de grands professionnels. Les coiffeuses ne savaient meme pas faire un simple brushing (heureusement que j'avais un lissage sur la tête). Et la coupe de cheveux a été complètement bâclé par le grand MR FAKHER, qui n'a meme pris le temps de faire une coupe propre. Donc c'est bien facile de faire des vidéos pour bien se faire voir sur les réseaux et avoir des vu. Mais il faut accorder la même importance à toute sa clientèle, peut importe le type de cheveux et meme quand les cameras sont eteintes !!
Très mauvaise expérience dans ce salon. À fuir absolument. J’ai fait plus de 500 km aller-retour uniquement pour faire une coloration avec Faker, un coiffeur que j’avais choisi expressément. Rendez-vous pris et confirmé à l’avance, avec l’heure bien précisée. À mon arrivée, surprise : on m’annonce que Faker ne travaille pas le dimanche et qu’il sera remplacé. Personne ne m’avait informée de cela. Finalement, il arrive plus tard, me prépare le mélange, et je lui demande une coupe. Il me dit que ce sera après la coloration. Mais une fois la couleur appliquée, j’ai été laissée à l’abandon pendant plus de 3 heures, cheveux mouillés, sans aucune nouvelle. J’ai attendu jusqu’à 15h, alors que j’avais clairement dit que je devais rentrer à Tunis (plus de 250 km). Résultat : pas de coupe, pas de coiffage, et je suis partie les cheveux mal finis, comme si tout s’était bien passé. Il m’a littéralement fait payer l’erreur du salon, car c’est eux qui m’ont donné un rendez-vous un jour où il était en congé. Aucune excuse, aucune prise en charge, aucun respect du client. et on m’a laissée repartir sans service complet. À toutes celles et ceux qui pensent faire le déplacement : réfléchissez bien. Ce salon manque cruellement de professionnalisme. .
Bon accueil et meilleurs services et personnels professionnels et à l'écoute.
Un grand professionalisme dans un cadre a la fois chaleureux et luxueux