la pire expérience de spa que j'ai jamais eue, un service terrible, un personnel avec de l'attitude, Manque de professionnalisme et de respect. Pour le prix que nous avons payé en tant que groupe de quatre, on devrait s'attendre à un service bien meilleur. ce genre de spa partout ailleurs est individuel pour des raisons d'hygiène et de relaxation, peu importe qui ce n'est pas le cas et cela ne nous a pas été communiqué lors de la réservation. nous avons manqué de temps en raison de leur pénurie de personnel et avons dû annuler un service, ils ont refusé de nous rembourser en disant que si l'argent entre dans le tiroir, il ne sort pas et j'étais furieuse car cela n'était mentionné nulle part ni communiqué après avoir insisté, ils ont donné un bon d'une semaine en disant que c'était le maximum que nous pouvions faire alors que c'est clairement le minimum et en tant que client, j'ai la liberté de changer d'avis et d'obtenir un remboursement. à jamais revenir.
les photos sur google sont mieux que la realité
Bon service Bonne continuation
Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé ; l'endroit était propre et l'eau était disponible 24 h/24 et 7 j/7. Il n'y avait pas de Wi-Fi dans les chambres et une seule prise électrique. Le prix par nuit, 50 dinars, était très élevé, d'autant plus que le petit-déjeuner n'était pas inclus.
Lors de notre mission professionnelle à Jendouba, nous avons passé une nuit au Ksar El Afia et avons été ravis. L'endroit était calme et paisible, idéal pour se reposer après une longue journée. Le personnel était très accueillant et nous nous sommes sentis comme chez nous. Nos chambres étaient propres et confortables, et le matin, nous avons savouré un délicieux petit-déjeuner. Tout était bien organisé et étonnamment abordable. Je le recommande sans hésiter à tous ceux qui recherchent un séjour calme et économique à Jendouba.