Arrivée le dimanche pour une intervention prévue le lundi: lifting mammaire avec prothèse, nous avons été très bien accompagné pendant tout le séjour: Chambre très propre, un vrai lit accompagnant, repas complets et très bons. L’équipe soignante souriante et disponible. Chirurgienne disponible, éclairante, bienveillante. Le résultat de mon opération est évidemment au delà de mes espérances. Nous recommandons fortement cette clinique qui a su nous mettre en confiance et nous accompagner.
⭐⭐⭐⭐⭐ Très bel accueil à la Clinique Beau Séjour en Tunisie. Les infirmières sont souriantes, attentionnées et le staff est d’une grande gentillesse. Chaque demande est prise en compte avec sérieux et bienveillance. L’atmosphère est rassurante et agréable, au point qu’on en oublie presque que l’on se trouve dans une clinique. Leur énergie positive et leur engagement donnent une excellente image de l’établissement et donnent envie d’y revenir très prochainement. Je recommande vivement.
La clinique en elle-même mérite d’être félicitée : des locaux impeccables, un personnel professionnel, humain et extrêmement bienveillant. Rien à redire sur l’équipe soignante, qui a été irréprochable du début à la fin. En revanche, mon expérience avec le Dr Haddad le 12 novembre a été profondément choquante et totalement indigne de ce que l’on attend d’un médecin. J’écris cet avis pour que personne ne vive ce que j’ai traversé ce jour-là. Arrivée à 7h55 pour une intervention prévue à 9h30, j’ai été renvoyée dans ma chambre en tenue opératoire… puis laissée là, seule, sans aucune explication, pendant plus de six heures. Aucun passage, aucune information, rien. L’incompréhension totale, l’angoisse, et un sentiment très fort d’abandon. À 15h01, on me conduit enfin au bloc. On me place ensuite sous sédatif pendant des heures, sans le moindre échange, sans mon consentement éclairé, sans me dire ce qu’il se passe. J’ai appris plus tard que j’avais tout simplement été laissée en dernière parce que le médecin l’avait “décidé”, sans justification. Je me suis réveillée dans ma chambre à minuit, encore une fois sans explication, sans la visite du Dr Haddad, sans aucune considération pour ce que j’avais vécu. Pas un mot. Pas une justification. Rien. Ce manque total d’écoute, de respect, de transparence et de simple humanité m’a profondément blessée. Je me suis sentie traitée comme un numéro, pas comme une patiente. Pour une intervention pourtant simple, qui aurait pu être faite en anesthésie locale en France, je n’aurais jamais imaginé vivre une journée aussi longue, stressante et marquante. Je témoigne ici pour alerter : personne ne devrait avoir à subir un tel silence, un tel niveau de désinvolture ou une telle absence de considération de la part d’un médecin. J’espère sincèrement que cela permettra à d’autres patients d’éviter une expérience aussi traumatisante.
Je remercie toute l'équipe du service esthétique, tout le monde à été bienveillant, très attentionné, très compétant du 1er au dernier jour. Accompagné de ma maman qui à été elle aussi très bien accueilli . Je recommande.
Chambre propre et infrastructure impeccable mais le comportement du personnel est désagréable et manque de professionnalisme. Ma mère a été opérée et transmis au deuxième étage, j'ai trouvé aucune infirmière pour m'assister a la guider aux toilettes, l'infirmier disait qu'il y avait personne disponible c'est l'heure de leur déjeuner !!! L'infirmière (ou assistante) qui l'a guidé pour faire des radios le jour de la sortie a été très agressive et manque du respect. Ce qui est plus grave était sur le plan médical, le bras de ma mère a été gonflé suite à la perfusion intraveineuse du sérum qui a été placé dans une zone très fragile et sensible. Ce qui lui a causé des nausées et des frissons. Le jour de la sortie , une infirmière nous a demandé qu'elle doit enlever le drain, elle ne savait même pas que le Dr traitant a demandé de le garder... Heureusement qu'il nous a informé en avance sinon ... Une expérience très décevante. Rabi yahdi!!