Très mauvaise expérience avec STC Chaffoteaux Tunisie. Nous tentons de joindre la société à plusieurs reprises, sans aucun succès. À chaque appel, on nous raccroche au nez sans explication. Ce genre de comportement est totalement inadmissible et manque cruellement de professionnalisme. Un minimum de respect et de sérieux envers les clients serait attendu.
Je vous conseille de formé vos agents d accueil à la réception des réclamations . Une fiches doit être établis par le client
Peuvent être plus performants ...
Chaudière chaffoteaux âgé de moins de 2 ans défectueuse dès le départ Chaudière refermant les numéros de téléphone des SAV russes et polonais, ce qui est suspect ! SAV nulle, qui ne s est même pas rendu compte qu il y a une fuite dans la soupape, le bonjour a été facturé à 65 dt La solution, vous avez une fuite dans l installation et allée voir un plombier A fuire
Raccrocher au nez du client deux fois sans que je puisse prononcer un mot. C’est bête et pas commercial.