Belle découverte ce nouveau showroom à Charguia avec un grand panneau d’affichage animé à l’extérieur comme aux USA et un grand showroom bien organisé. Pour l’accueil et le conseil il y a une équipe jeune mais un peu débordé par les clients (à midi il y a trop de monde) pour le stationnement il y a le parking à l’extérieur et la livraison du produit que j’ai commandé a pris environ 3 minutes en gros un service correct et les prix sont les moins chers du marché je recommande vivement cette enseigne qui ne cesse de faire des efforts pour se distinguer de ses concurrents
Une excellente expérience de shopping chez Mytek ! Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est l'efficacité du service : je n'ai pas attendu longtemps et le passage à la caisse a été très rapide, ce qui est rare et très appréciable. De plus, le rayon petit électroménager est une vraie pépite avec de très bonnes occasions à ne pas rater.
Très bonne expérience franchement👌 Magasin ndhif, w surtout 3andhom large choix mta3 électroménager . L’équipe 3awnitni barcha w ya3tiwek conseils behin . Les prix raisonnables w qualité tayara. Nans7 bihom fortement 💯 …
Nouveau local très élégant et spacieux, ce qui permet d’avoir plus d’espace pour exposer les produits. - Points faibles : • Temps d’attente très long. • Personnel non professionnel : un guichet a fait passer trois personnes en même temps, alors que nous attendions, tandis que les autres guichets appelaient normalement les numéros suivants. • Absence de conseillers pour renseigner les clients sur les produits, sans explications ni informations sur les spécifications techniques. • La vendeuse au guichet était sur son téléphone alors que j’avais les mains tendues pour lui remettre l’argent. Tout cela reflète mon expérience personnelle, basée uniquement sur les personnes que j’ai rencontrées, sans généralisation.
La chargée du service crédit est très serviable et agréable. Mais, le service après-vente est très insatisfaisant : absence de suivi et manque de considération envers le client. J’ai signalé que la machine à laver reçue était endommagée par les livreurs. À chaque appel, je suis contrainte de répéter l’ensemble de mon problème, car aucun membre de l’équipe ne semble informé de l’évolution de ma réclamation. Après de nombreux appels, on m’a finalement informée que l’article n’était plus disponible et que je devais choisir un autre modèle, ce que je ne trouve pas logique étant donné que le problème ne vient pas de ma part.