Manque de sérieux de la part des équipes de livraison. Le service client ( très sympa) de Affariyer me dit que la commande est sortie le jeudi et que je devrai la recevoir vendredi, mais rien du tout. Je reçois un appel à 9 h du matin le mardi me disant que le livreur arrive dans 30 min, celui-ci arrive à 12h40. Une fois sur place, le livreur arrive avec un camion dans un état catastrophique, seul et sans matériel pour porter le réfrigérateur donc j'ai dû l'aider moi même à monter au 10 éme étages. Moi de mon côté, je laisse mon travail pour attendre. Un grand manque de professionalisme de la société de livraison TPS COLIS. 1ére fois et dernière fois
Service exceptionnel, j'ai passé commande pour 3 articles j'ai eu un très bon prix équipe professionnel et très réactive merci à Mr Maher qui a traité rapidement ma commande je recommande vivement
-Un grand manque de professionalisme de la société de livraison TPS COLIS : retard de la livraison (5 jours de retard), le livreur demande de laisser le colis au GP1(alors que j'ai déjà payé les frais de la livraison). -un équipe affariyet sympa.
Communication : Double Zero 1er incident: Livraison J'ai dû attendre toute la journée sans que personne m'informe de l'heure de livraison. Après que je les ai appelé la livraison a été faite à 17h. 2éme incident: Le 07/07/2021, j'ai appelé pour demander une information et la dame au téléphone a répondu et raccroché rapidement sans que je termine mes autres questions. Ni aslama ni beslama.
Difficile de se mettre en contacte (telephonique et par email) avec Affariyet sensé joignable à distance? Il fallait les contacter dans leur siège? Prix compétitifs et bon service.