Je cherchais une manette MSI GC30 V2 sans fil. Elle était en rupture partout, sauf sur ce site. J’ai donc passé commande. À la réception, ils m’envoient une GC20 filaire, un modèle totalement différent, moins cher, et surtout pas du tout la version sans fil que j’ai payée. Et pourtant, le colis affichait bien le prix de la manette sans fil. J’appelle le service client. Accueil désagréable, aucune prise en charge réelle. On me demande simplement de refaire ma réclamation via WhatsApp. J’envoie les photos, la commande, le colis reçu. On me répond que le livreur passera récupérer l’erreur “sous 48h”. La commande date du 7 août. Le ramassage, lui, n’a été fait qu’en octobre. DEUX mois pour venir récupérer un produit qui n’était même pas le bon. Ensuite vient le remboursement. On me promet un virement dans la semaine. Deux semaines passent, rien. Je rappelle plusieurs fois, toujours très courtois, patient et compréhensif, mais on me répète simplement d’attendre encore. À un moment, après avoir été trop respectueux trop longtemps, j’ai fini par recadrer la personne au téléphone fermement. Étrangement, le remboursement est arrivé une heure plus tard, mais sans les frais de livraison, qui n’ont jamais été remboursés alors que l’erreur venait entièrement de leur côté. En résumé : Produit incorrect, délais absurdes, manque total de professionnalisme et un service client qui ne fait que repousser les problèmes. Une expérience vraiment médiocre. Je ne recommande absolument pas ce site.
Service garantie+ après vente 0 pc hazzitha tetsallah garantie allowl 9aloli 1 semaine Baad wallet 21 jours w baad maach yhezzo aa telephone w fllokhrr 9a3det un mois bch tsal7et je suis vraiment dessus essayer d améliorer votre service
Top boutique surtout Bouzaien 🔥 Qualité, professionnalisme et bon rapport qualité-prix. Je recommande à 100 %. …
Un très bon service avec les plus meilleurs prix
concernant le site j'ai passé ma commande l'article est en stock. Après elle me dit que cet article n'est pas disponible. Je ne recommande pas ce boutique, il y a unr grande concurrence sur la vente en ligne je vous conseille de voir un autre boutique plus fiable.