Franchement service après vente est nulle . L’été dernier j’ai acheté 3 climatiseurs. Dès le premier jour un climatiseur qui a problème de sons très fort j’ai appelé le service après vente après plusieurs téléphone on m’a envoyé un technicien qui ne connaît rien il n’a rien fait et il est partie le problème est toujours là je les ai appelé encore une fois ils m’ont dit on vous a envoyé un technicien et il a dit qu’il n’a rien dans ton climatiseur les vacances fini j’ai pas pu réglé le problème cette été de nouveau en Tunisie j’ai allumé la Clim toujours même son je les ai contacté encore une fois j’ai expliqué mon problème la dame au téléphone a dit je vais vous envoyer un technicien et ça depuis deux semaines toujours rien et les vacances bientôt vont finir et le problème n’est pas réglé franchement j’ai regretté d’acheter de chez vous 3 climatiseurs je me suis dis un produit tunisien mais c’est nulle 👎
une marque que je deconseille fortement a mes amis. accueuil nullissime, service sans conseil, orientation vers installateur voyous et un service apres vente qui vous balade et s en fou de vous.
SAV à côté de la plaque, mon climatiseur tombe en panne après 10 mois de la date d'achat, le rendez vous qu'on vous donne pour venir le réparer n'est pas respecté, la dame au téléphone n'est pas professionnelle (elle répond mal)... Voilà ce qui arrive quand tu essayes de consommer Tunisien !!!!
Climatiseur défectueux, au bout d un mois un bourdonnement apres l éteinte de l unité intérieure Un SAV incompétent sans parler de la responsable improfessionnelle Résultat :3 interventions +changement de transformateur en vain Je me suis retrouvée avec un Climatiseur vieillard face à une enseigne sans notoriété À fuiiiiiiir ..
J'ai acheter un climatiseur coala,et je regrette,a peine une semaine tomber on panne,sa fait sept mois que j'attend service après vente pour intervenir puisque il est encore en garantie,bref je conseille pas de l'acheter, service après-vente zéro