La SONEDE est un scandale à ciel ouvert. Impossible de les joindre en période de crise le téléphone est carrément coupé volontairemen, essayez vous même de les appeler en cas de problème (cause n°1 des appels logiquement, vous allez trouver la ligne coupée). L’eau est coupée sans aucun avertissement, comme si les citoyens ne comptaient pas. L’entretien du réseau, pourtant facturé chaque mois, n’est jamais fait. Où passe l’argent ? Et quand ils interviennent, ils détruisent routes et trottoirs sans jamais les réparer. On va pas parler de la qualité d'eau, c'est un luxe aujourd'hui.
Merci à Mme Meriem BENZARTI et Mr Anis NASRI, à l'accueil de la Sonede, qui m'ont très gentiment reçue et m'ont aidée à résoudre un souci que j'avais pour rentrer une référence sur le portail de la société. Tout cela avec le sourire. Merci!
Bonjour, Je vie en France et j’ai fait construire en Tunisie à kalaa Kebira une maison pour mes vacances d’été pour visiter mes parents au cimetière. J’ai fait une demande d’un compteur d’eau en janvier 2022, et aujourd’hui le 13 juillet 2022 toujours rien. Pas d’eau pas de gaz, j’arrive en Tunisie le 16 juillet. J’ai 3 enfants je n’ai nulle part où aller et quand j’appelle Sonede Hammam Sousse ils me disent que le directeur n’est pas là qu’il faut revenir demain après demain. Et toujours pas de signature, c’est l’administration la plus lente du monde. Du jamais vu ! L’eau c’est vitale surtout l’été a 50•c a l’ombre, et c’est la guerre pour l’avoir.
LAMENTABLE. Faites attention comme ce sont des ..... ils mettent des relevés minimum et après ils vous assoment avec un relevé réel ce qui donne une facture de plus de 1000 dt
J ai payer la facture avant le délais alors dans la prochaine facture je trouvais 3800 de pénalités vous êtes des vouleurs