. Le hammam est très propre et bien entretenu, et l’accueil à l’entrée est chaleureux. Cependant, certains comportements du personnel peuvent nuire à l’expérience. Quelques membres de l’équipe adoptent des attitudes qui mettent mal à l’aise, et il est difficile de se détendre dans ces conditions. La responsable, par exemple, passait régulièrement près de nous en nous observant de manière insistante. De plus, des échanges bruyants entre employées se faisaient entendre dans tout l’établissement. Un hammam devrait être un lieu de relaxation, or on repart parfois plus tendu qu’en arrivant. Dommage, car l’endroit a du potentiel, mais le service ternit malheureusement son image.
Expérience très décevante. Dès notre arrivée, nous avons attendu plus de 20 minutes car l’eau chaude ne fonctionnait pas, ce qui est inadmissible pour un hammam. Par la suite, nous avons dû patienter près de 2 heures à l’intérieur avant le massage, pendant que les masseurs faisaient passer des personnes qu’ils connaissaient avant nous. L’impression d’être traités différemment parce que nous sommes étrangers était évidente. Nous avions également payé l’accès à la piscine, mais à cause des retards et du manque d’organisation, nous n’avons même pas pu en profiter. Aucun remboursement, aucun geste commercial, aucune excuse. Manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement
Le hammam est très agréable et l’expérience y est vraiment réussie. En revanche, le service coiffure est à fuir. Le coiffeur était davantage occupé à négocier l’achat d’une voiture qu’à s’occuper de mes cheveux. Le brushing était médiocre et réalisé sans soin. Pire encore : il a utilisé une brosse contenant un produit lissant, visiblement déjà imprégnée et donc pas propre. Ce produit m’a lissé les cheveux comme après une kératine, sans jamais me demander mon consentement. Ayant les cheveux bouclés que je lisse très rarement, je suis particulièrement choquée qu’un produit chimique ait été appliqué sans m’en informer. Utiliser une brosse sale est déjà inacceptable, mais appliquer un produit sans l’accord du client l’est encore plus. Je suis extrêmement déçue par cette expérience au salon de coiffure.
Très mauvaise expérience du début à la fin. À notre arrivée, on a déjà attendu plus de 20 minutes parce que l’eau chaude ne fonctionnait pas… dans un hammam, c’est quand même inadmissible. Ensuite, une fois à l’intérieur, nous avons patienté près de 2 heures pour le massage. Pendant ce temps, les masseurs faisaient passer leurs connaissances avant nous, sans aucune explication. Le fait d’être clairement mis de côté parce que nous sommes étrangers a été très mal vécu. Le pire, c’est que nous avons payé l’accès à la piscine, mais à cause des retards et de la mauvaise organisation, nous n’y sommes même pas allés. Aucun remboursement, aucun geste commercial, aucune excuse. Aucune organisation, aucun respect des clients. Établissement à éviter
Très beau hammam tres propre.Decor digne des mille et une nuit.On a fêté le mariage de ma soeur c était très bien organisé. On a passé un moment exceptionnel. J y suis retournée 1 mois après avec mes enfants c était topissime. Les points d amélioration seraient de bien fermer le sauna pour qu il reste bien chaud ( trop d ouvertures surtout quand il y des mariees) ,l organisation de la pause déjeuner du personnel, cela ne fait pas professionnel du tout que les coiffeurs mangent en même temps en faisant patienter des clients ( j avais jamais vu ça 🤭) un grand bravo au dames qui travaillent là bas notamment les gommeuses et un grand merci a la gérante pour son professionnalisme et son organisation.On reviendra avec plaisir.