Hônte à LG ! Ma machine à laver LG fonctionnait mal depuis le premier jour. Une fois le problème diagnostiqué, le technicien a promis de revenir rapidement pour réparer la machine. Malheureusement, faire appel au service après-vente s’est avéré être une tâche ardue. Il semble que le personnel téléphonique reproche intentionnellement au client de ne pas être joignable : il ne sonne qu'une ou deux fois avant de mettre fin brusquement à l'appel. Lorsque j'ai tenté de rappeler, je suis resté sans réponse à plusieurs reprises. Et lorsque j’ai finalement réussi à parler avec un responsable, celui-ci s’est montré totalement incapable de gérer les retours constructifs.
SAV nul. Ils m'ont cassé mon LV qui était chez eux pour réparation et n'ont jamais rappelé pour assumer les dégâts causés! Vraiment pas professionnel!
Pas d'indication puis a votre arrivèe on vous informe que c'est seulement l'usine de montage mais pas de reparation ni sav
Honteux on me laisse sans climatiseur pendant 2 mois.
Bon service