Bon accueil Produits de qualité. Une grande ouverte à la négociation.
C’est la première fois que j’écris un avis pour une société tunisienne. Malgré l’attrait de leurs produits, je vous déconseille vivement cette entreprise. J’ai vécu une très mauvaise expérience : le personnel manque totalement de professionnalisme et la communication interne est inexistante. Ils m’ont fait perdre un temps précieux en raison de leur manque d’organisation. Je les ai appelés presque tous les jours, et à chaque fois, une nouvelle personne me demandait de raconter l’histoire depuis le début. J’ai même effectué des modifications basées sur leur confirmation qu’il était possible d’installer une cabine de douche. Mais, après avoir apporté les modifications nécessaires, ils ont finalement annoncé que ce n’était pas réalisable, selon un technicien qu’il était impossible de joindre par téléphone. Nous avons été contraints de nous déplacer une seconde fois sur place, simplement pour leur demander de répondre à nos appels. Je ne sais pas qui est le gérant ou le propriétaire de cette entreprise, mais si vous lisez ce message, il est urgent de repenser vos méthodes de travail et de procéder à une restructuration complète.
Le service client est déplorable, proche de l’inexistant. Le personnel ignore littéralement les clients, j’avais le sentiment comme si je suis invisible, alors même que l’heure de fermeture n’était pas encore atteinte. C’est vraiment regrettable.
j'ai pris du carrelage style mosaïque pour une douche italienne, très bon accueil, le vendeur à l'écoute tout en étant discret, des prix très intéressants, magasin très bien agencé... je recommande...
Chacun son goût, je pense qu'il y a plusieurs modèles en ce qui concerne le sanitaire globalement