Ce service de diagnostic est d’une incompétence affligeante. Non seulement les agents manquent cruellement de professionnalisme, mais leur ignorance et leur manque de bon sens sont tout simplement stupéfiants. Incapables de poser un diagnostic précis, ils se contentent de réponses vagues et d’hypothèses absurdes, faisant perdre un temps précieux aux clients. Leur attitude laisse transparaître une absence totale de rigueur et de compétence, ce qui remet en question la fiabilité de l’ensemble du service.
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